นโยบายความเป็นส่วนตัว 7mth 2in1 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกขั้นตอน

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการให้บริการทั้งหมดของ 7mth 2in1 ผ่านเว็บไซต์ 7mth2in1.com และแอปพลิเคชั่นมือถือ iOS/Android ที่เกี่ยวข้อง เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราเชื่อว่าความโปร่งใสเรื่องข้อมูลคือรากฐานของความไว้วางใจ นั่นเป็นเหตุผลที่เราพยายามเขียนนโยบายฉบับนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่อ่านแล้วงงอยู่ดี ถ้ามีข้อไหนที่ยังไม่ชัดเจน คุณสามารถติดต่อทีมงานของ 7mth 2in1 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ นโยบายฉบับนี้ใช้งานร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

7mth 2in1 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• IP Address และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้เข้าระบบ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเว็บเบราว์เซอร์
• ประวัติการเล่นเกม การวางเดิมพัน และผลลัพธ์
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลา และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าที่บันทึกในเบราว์เซอร์

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

7mth 2in1 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากและถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ดำเนินการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ส่ง OTP ยืนยันตัวตน และแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การอัพเดทระบบ และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกการรับโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด
• บริการลูกค้า: ใช้ประวัติบัญชีและธุรกรรมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด

เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์พฤติกรรมเพื่อขายให้บุคคลที่สาม และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาสินค้าหรือบริการที่ไม่เกี่ยวข้องกับ 7mth 2in1 โดยตรง

4การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ 7mth 2in1 ลงทุนอย่างจริงจังและต่อเนื่อง มาตรการที่เรานำมาใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและระดับองค์กร:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ OTP ผ่าน SMS หรืออีเมลสำหรับการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ และการยืนยันธุรกรรมสำคัญ
• การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: มีทีมงานเฉพาะทางตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน: มีขั้นตอนชัดเจนสำหรับรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล รวมถึงการแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบ

5การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

7mth 2in1 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับใคร แต่ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ เราต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบางรายเพื่อให้บริการแก่คุณได้ครบถ้วน โดยเราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): บริษัทผู้พัฒนาเกม เช่น PG Soft, Pragmatic Play, Spade Gaming และค่ายอื่นๆ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันสิทธิ์การใช้งานเกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ผ่านการคัดเลือกและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ยอมรับได้
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Processors): เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ อย่าง PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทย ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ตามข้อกำหนดของกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด
• กรณีควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อขายกิจการ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป

ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราทำสัญญาเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกจัดการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม 7mth 2in1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage เพื่อทำให้ประสบการณ์ใช้งานของคุณดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การบันทึกการตั้งค่าภาษา และการทำให้ระบบตะกร้าหรือวอลเล็ตทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าไหนที่เข้าชมบ่อย และมีข้อผิดพลาดที่ไหนบ้าง ข้อมูลเหล่านี้รวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น การแสดงผลหน้าจอ เพื่อที่คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่กลับมาใช้งาน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น ไม่สามารถล็อกอินค้างไว้ได้ หรือสูญเสียการตั้งค่าที่บันทึกไว้

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ 7mth 2in1 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 7mth 2in1 ผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์มได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอที่มีความซับซ้อนเกินไปหรือเกิดขึ้นบ่อยผิดปกติ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

7mth 2in1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บรักษาตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม เพื่อรองรับการตรวจสอบและข้อพิพาท
• ข้อมูลการเล่นเกม: เก็บรักษา 2 ปีหลังจากธุรกรรมครั้งสุดท้าย
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษา 1 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในการให้บริการ
• ข้อมูลทางเทคนิค (IP, Log): เก็บรักษา 6 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ไม่ว่าคุณจะขอหรือไม่ก็ตาม

9การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ 7mth 2in1 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับรู้หรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราตรวจพบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือให้ข้อมูลมาโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยเร็วที่สุด รวมถึงคืนยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้มาจากการฝากเงินโดยชอบด้วย

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลสงสัยว่าผู้เยาว์ในความดูแลของตนใช้งานแพลตฟอร์มนี้ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

7mth 2in1 อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วนั้น

11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของ 7mth 2in1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน บนแพลตฟอร์ม รับรองว่าได้คุยกับทีมงานจริง ไม่ใช่บอท
• อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24–48 ชั่วโมง)
• หน้า FAQ: คำถามที่พบบ่อย รวบรวมคำตอบสำหรับปัญหาที่พบบ่อย

เราพยายามตอบสนองต่อคำขอทุกรายการให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ และรับประกันว่าจะดำเนินการภายใน 30 วันในทุกกรณี